O consumidor está cada vez mais digital, mas a jornada de contratação de internet ainda é burocrática, lenta e cheia de atrito. Nossa plataforma transforma o Instagram em canal de vendas ativo e o WhatsApp em central de vendas automática — conectada aos sistemas da operadora.
O principal gargalo na venda de internet fibra é saber, imediatamente, se a residência do lead é atendida. Nossa integração elimina esse gargalo.
A integração é feita via API REST com os sistemas de OSS/BSS da operadora. Trabalhamos com os principais sistemas do mercado brasileiro, e nosso time técnico realiza a integração customizada conforme a arquitetura do cliente.
Provedores regionais e ISPs de segundo nível são o motor da expansão da fibra no interior do Brasil. Mas frequentemente enfrentam limitações técnicas em suas equipes de campo — impactando qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
O técnico em campo passa a ter um "especialista em redes no bolso" — acessível 24/7 via WhatsApp. Isso reduz o tempo de resolução, diminui visitas repetidas e melhora drasticamente a experiência do cliente final.
Além da internet: um serviço de vida conectada. O Serviço VIP não vende um plano de internet. Vende uma experiência de conectividade completa. Com ticket médio significativamente superior, eleva a receita da operadora e cria uma base de clientes de altíssima fidelidade.
Os leads VIP são capturados no Instagram com posicionamento diferenciado — voltados para famílias de alta renda, profissionais que trabalham em casa e empresários que demandam conectividade de missão crítica em suas residências.
Mapeamento de produtos, sistemas OSS/BSS e fluxos.
Plataforma + fluxos WhatsApp + Instagram Ads.
OSS/BSS, verificação de cobertura, CRM.
Testes, ajustes finais e treinamento.
Operação ativa com acompanhamento intensivo.
Conformidade total com a LGPD. Dados criptografados em trânsito e em repouso. Consentimentos automáticos no fluxo. DPA (Data Processing Agreement) incluso no contrato.
Em uma conversa de 30 minutos avaliamos sua arquitetura OSS/BSS e modelamos o impacto da plataforma na sua conversão.